Formation L’aide-soignant(e) en service d’accueil d’urgence
Formation L’aide-soignant(e) en service d’accueil d’urgence
Au service des urgences, l’aide-soignant(e) participe à l’accueil des personnes mais aussi de leur entourage. Dans un contexte actuel difficile, faire face à la gestion des urgences tout en assurant la qualité de la prise en charge peut représenter un défi quotidien. L’objectif de la formation est d’accompagner le personnel dans l’exercice de ses missions en lui fournissant des clés pour se préserver tout en assurant ses missions et la qualité de service
Compétences visées
Faire face à la gestion des urgences tout en assurant la qualité de la prise en charge
Objectifs de la formation
- Connaître le rôle et les missions de l’aide-soignante dans le respect du cadre législatif.
- S’approprier les étapes de prise en charge du patient.
- Connaître les indicateurs de la qualité de la prise en charge aux urgences.
- Organiser la prise en charge des patients.
- Pratiquer les premiers gestes d’urgence.
- S’approprier les bases de la communication lors de l’accueil de patients aux urgences.
- Communiquer avec l’entourage du patient.
- Gérer des situations de crise.
Contenu
- Les urgences en France
- Le point bilan sur le service des urgences en France.
- Le sens du service des urgences et le rôle de ce service particulier.
- Le cadre législatif encadrant le service des urgences.
- Les exigences quant à la qualité de l’accueil.
- Le rôle et les qualités de l’aide-soignant(e).
- Les missions de l’aide-soignant (e) au service d’accueil des urgences
- Les étapes de prise en charge du patient :
- L’accueil du patient et de son entourage.
- L’opération de triage.
- L’alerte.
- L’installation des patients et les soins de base (hygiène, alimentation, hydratation).
- La surveillance des patients.
- La gestion des flux.
- La communication et la coordination avec l’équipe et les transmissions.
- L’entretien des salles et du matériel.
- Le brancardage.
- Les premiers gestes d’urgence.
- Les étapes de prise en charge du patient :
- La communication au service d’accueil d’urgence
- La communication avec le patient : écoute, maîtrise de soi, observation objective, repérage du degré d’urgence.
- Les informations à collecter et à transmettre.
- La communication avec l’entourage et la prise en compte du lien avec le patient.
- La place de l’éthique et de la déontologie.
- La gestion des situations de crise
- La gestion de son propre stress et de ses émotions.
- La gestion de l’agressivité du patient et/ou de l’entourage.
- La gestion des peurs, inquiétudes.
- La prise en compte de la douleur.
Dispositif de suivi de l’exécution et d’évaluation des résultats de la formation
Questionnaire de positionnement
Tour de table de recueil des attentes
Evaluations formatives régulières par le formateur
Evaluation sommative des connaissances à chaud
Evaluation sommative de la qualité de la formation à chaud
Délivrance d’un certificat de réalisation de la formation
Bilan téléphonique avec le client (formations en intra)
Bilan téléphonique avec le formateur
Evaluation du transfert des acquis et mesure d’impact (de 1 à 3 mois)
Moyens et méthodes pédagogiques et techniques utilisés
- Apports théoriques en pédagogie active
- Échanges et partages d’expériences avec les participants
- Analyse des pratiques actuelles
- Plan d’action individuel.
- Diaporama (Transmis après la formation)
- Mise à disposition d’un espace extranet individuel
Public
Aide-soignant(e) actuellement ou dans un futur proche en service d’accueil d’urgence
Nombre de participants
De 2 à 10 personnes
Durée conseillée
2 jours, soit 14h
Formateur(trice) pressenti(e)
Formateur(trice) cadre infirmier ou médecin urgentiste
Matériel nécessaire
Ordinateur et vidéoprojecteur
Pré-requis
Formation dispensée en français, maîtrise de la langue française.
Date de notation de la formation
Note moyenne attribuée par les participants
Formation éligible au CPF ?
Type de formation :
Format :
Délais d'accès :
De 2 à 6 mois en moyenne (nous contacter)
Fiche mise à jour en :
* Si vous êtes en situation de handicap, veuillez nous contacter afin d’envisager ensemble les possibilités d’adaptation
Cette formation peut vous être proposée sous les formats suivants :
Nos certifications
CJFormation s'engage
Dans une démarche d'amélioration continue et de qualité, nous sommes certifiés Qualiopi.
Date originale de certification : 16 juin 2020.
Certification N°: B00184.
Obligatoire dès janvier 2022 pour bénéficier des fonds publics d'investissement, la nouvelle certification qualité comprend 7 critères accompagnés de 32 indicateurs à respecter.
CJFormation s'implique depuis toujours auprès de ses clients et partenaires pour la qualité de ses prestations.
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Renouvelée jusqu’en 2027, vous pouvez consulter notre nouveau certificat ci dessous.
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Nous sommes Datadocké depuis avril 2017
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