Formation La relation d’aide et la juste distance professionnelle
Formation La relation d’aide et la juste distance professionnelle
Le vécu de la maladie est très influencé par la qualité de la relation qui lie le personnel de santé avec le soigné d’autant que celui-ci et ses proches ont à gérer, dans la maladie, un vécu émotionnel lourd et souvent douloureux. L’apprentissage de l’implication et de la « juste distance » est par conséquent indispensable aux soignants. Mais qu’est-ce que la juste distance ? Qu’implique-t-elle et quelles sont les conséquences d’une « mauvaise » distance ? Le professionnel de santé doit ainsi savoir trouver la bonne posture et la bonne distance pour à la fois travailler dans une dimension affective et conserver une juste distance dans la prise en soin de la personne âgée durant un plus ou moins long terme. Ce sont donc les objectifs que vous proposent d’atteindre cette formation.
Compétences visées
- Adopter la juste distance soignant/soigné en fonction de la situation.
- Se préserver en tant que soignant dans sa pratique professionnelle.
Objectifs de la formation
- Clarifier la notion de relation professionnelle et de distance professionnelle.
- Comprendre les enjeux de la relation triangulaire soignant/soigné/famille.
- Analyser les besoins et attentes des personnes soignées en termes émotionnels et relationnels.
- Identifier les différentes distances dans la relation d’aide.
- Caractériser la juste distance professionnelle.
- Comprendre les différents impacts d’une distance professionnelle inadaptée.
- Se positionner et respecter la juste distance.
- S’approprier les principes de communication à mettre en œuvre pour une juste distance.
- Garantir un équilibre de la relation à l’autre.
- Identifier et gérer ses mécanismes émotionnels parasites.
Contenu
Introduction : Les représentations actuelles des participants autour de la vieillesse et de ses effets
- Les principes de la relation soignant soigné
- Contexte, principes et cadre législatif.
- Les enjeux de la relation dans l’environnement des soins.
- La relation triangulaire patient/soignant/famille : ses enjeux, définition.
- La psychologie de la personne soignée et celle du soignant.
- Les différents types et dimensions de la relation.
- Les fondements de la relation : les bonnes pratiques.
- La distance dans la relation professionnelle
- Les différentes dimensions de la distance dans la relation d’aide.
- Les différents impacts d’une distance professionnelle inadaptée sur soi, sur le résident, sur la famille et sur l’équipe.
- Les facteurs d’influence de la distance professionnelle.
- Les caractéristiques de la juste distance professionnelle.
- Le positionnement, les attitudes et le respect de la juste distance.
- Le rôle du soignant pour une bonne distance professionnelle
- La connaissance et la prise en compte des attentes et besoins du patient.
- La connaissance de soi et de ses propres émotions.
- La gestion de ses émotions et l’auto protection.
- Les soins d’hygiène et de confort.
- La communication dans la relation soignant/soigné
- Les composantes de la communication.
- Les différentes formes d’attachement.
- La distance professionnelle et les modes de communication adaptés.
- La communication non verbale et les attitudes facilitatrices d’une juste distance.
- L’équilibre de la relation par un positionnement neutre et bienveillant.
Dispositif de suivi de l’exécution et d’évaluation des résultats de la formation
Questionnaire de positionnement
Tour de table de recueil des attentes
Evaluations formatives régulières par le formateur
Evaluation sommative des connaissances à chaud
Evaluation sommative de la qualité de la formation à chaud
Délivrance d’un certificat de réalisation de la formation
Bilan téléphonique avec le client (formations en intra)
Bilan téléphonique avec le formateur
Evaluation du transfert des acquis et mesure d’impact (de 1 à 3 mois)
Moyens et méthodes pédagogiques et techniques utilisés
- Apports théoriques en pédagogie active
- Echanges et partages d’expériences avec les participants
- Diaporama (transmis aux participants au format numérique après la formation)
- Mise à disposition d’un espace extranet individuel
Public
Tout professionnel soignant et non soignant.
Nombre de participants
En intra : de 2 à 8 personnes
En inter : de 4 à 8 personnes
Durée conseillée
2 jours, soit 14h
Formateur(trice) pressenti(e)
Formateur(trice) psychologue
Matériel nécessaire
En présentiel : vidéoprojecteur et ordinateur
En distanciel : ordinateur avec connexion internet, micro, caméra, haut-parleur
Pré-requis
Formation dispensée en français, maîtrise de la langue française.
En distanciel : savoir utiliser les outils numériques nécessaires.
Date de notation de la formation
Note moyenne attribuée par les participants
Formation éligible au CPF ?
Type de formation :
Format :
Délais d'accès :
De 2 à 6 mois en moyenne (nous contacter)
Fiche mise à jour en :
* Si vous êtes en situation de handicap, veuillez nous contacter afin d’envisager ensemble les possibilités d’adaptation
Cette formation peut vous être proposée sous les formats suivants :
Nos certifications
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Dans une démarche d'amélioration continue et de qualité, nous sommes certifiés Qualiopi.
Date originale de certification : 16 juin 2020.
Certification N°: B00184.
Obligatoire dès janvier 2022 pour bénéficier des fonds publics d'investissement, la nouvelle certification qualité comprend 7 critères accompagnés de 32 indicateurs à respecter.
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