Formation s’exprimer avec aisance
Référence :
Type de formation :
Format :
Délais d'accès :
De 2 à 6 mois en moyenne (nous contacter)
Fiche mise à jour en :
Formation s’exprimer avec aisance
« Être éloquent, ce n’est pas parler en général, c’est savoir dire quelque chose à quelqu’un. » Jean GUITTON
La façon dont nous prenons (ou non) la parole dans le cadre de notre travail contribue à donner une bonne ou une mauvaise image de nous-même, de notre service, de notre entreprise.
La formation vise à vous aider à vous exprimer avec davantage d’aisance et à pouvoir adapter votre communication à votre interlocuteur.
Compétences visées
Objectifs de la formation
- Connaître les règles de base de la communication.
- Identifier ses atouts, ses carences et ses blocages.
- Acquérir des outils et des techniques pour les pallier.
- Connaître et utiliser différentes techniques d’expressions orales.
- Prendre conscience de l’importance de la communication non verbale.
- Diffuser un message à l’oral.
- Développer l’affirmation de soi, ses capacités d’improvisation, son expressivité.
- Accroître sa présence, savoir convaincre.
- Savoir mieux se positionner professionnellement.
- Gérer les objections et les situations difficiles.
- Gérer son trac, ses peurs.
Contenu
- Les principes de base de la communication
- Le schéma de la communication, les principes et les obstacles.
- Les principes de la communication verbale et non verbale.
- L’écoute et ses composantes.
- Les canaux sensoriels pour mieux communiquer : visuel, auditif et kinesthésique.
- L’utilisation du verbal
- Le choix des mots : s’adapter au langage de l’auditoire, faire simple et court, utiliser le silence à bon escient…
- Les mots et expressions à favoriser et ceux à éviter.
- L’argumentation et la défense de ses idées : les arguments déductifs, les arguments analogiques…
- Le langage du corps
- L’importance de la communication non verbale et para-verbale, la notion de congruence.
- La gestuelle : avoir des gestes d’ouverture, vivants et détendus, être expressif.
- La gestion de l’espace et de ses déplacements.
- Les appuis et la posture : savoir se poser, effectuer une bonne « prise de terre », les techniques d’ancrage.
- Les expressions du visage : comment se montrer détendu, ouvert, expressif et souriant à bon escient.
- Le regard : montrer ses émotions positives, s’approprier son champ de vision, regarder le public.
- Les réglages de la voix : volume, hauteur, timbre, intonation, débit, articulation, rythme.
- Le développement de ses compétences relationnelles
- Avoir un comportement assertif : l’affirmation de soi, la confiance, l’attitude constructive…
- Savoir « calmer le jeu » : contrôler son trac.
- Les techniques de respiration : pratiquer la respiration abdominale, apprendre à stocker et utiliser plus d’air.
- Apprendre à écouter et tenir compte de l’avis d’autrui.
- Prendre la parole et faire part de ses remarques devant les autres pour construire une relation durable.
- Adopter une attitude d’ouverture dans une équipe de travail ou en entretien.
- L’analyse de ses points forts et de ses axes de progrès.
- Comprendre ses propres attitudes : fuite passive, attaque agressive, manipulation ou assertivité.
- Le développement de ses capacités d’échange et d’expression.
* Si vous êtes en situation de handicap, veuillez nous contacter afin d’envisager ensemble les possibilités d’adaptation
Cette formation existe en :
( Vous pouvez nous contacter pour obtenir un devis personnalisé )
Dispositif de suivi de l’exécution et d’évaluation des résultats de la formation
Questionnaire de positionnement
Tour de table de recueil des attentes
Evaluations formatives régulières par le formateur
Evaluation sommative des connaissances à chaud
Evaluation sommative de la qualité de la formation à chaud
Délivrance d’un certificat de réalisation de la formation
Bilan téléphonique avec le commanditaire (formation en intra)
Bilan téléphonique avec le formateur
Evaluation du transfert des acquis et mesure d’impact (de 1 à 3 mois)
Moyens et méthodes pédagogiques et techniques :
- Apports théoriques (pédagogie active)
- Jeux de communication, simulation
- Diaporama (transmis aux participants)
- Mise à disposition d’un espace extranet individuel
Public
Toute personne souhaitant améliorer sa prise de parole
Nombre de participants
De 2 à 10 personnes
Durée conseillée
2 jours, soit 14 h
Formateur(trice) pressenti(e)
Formateur(trice) spécialisé(e) en techniques de communication
Matériel nécessaire
Aucun
Pré-requis
Formation dispensée en français, maîtrise de la langue française.
Date de notation de la formation
Note moyenne attribuée par les participants
Formation éligible au CPF ?
Nos certifications
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Dans une démarche d'amélioration continue et de qualité, nous sommes certifiés Qualiopi.
Date originale de certification : 16 juin 2020.
Certification N°: B00184.
Obligatoire dès janvier 2022 pour bénéficier des fonds publics d'investissement, la nouvelle certification qualité comprend 7 critères accompagnés de 32 indicateurs à respecter.
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Renouvelée jusqu’en 2027, vous pouvez consulter notre nouveau certificat ci dessous.
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