Formation comportement et savoir être au travail
Référence :
Type de formation :
Format :
Délais d'accès :
De 2 à 6 mois en moyenne (nous contacter)
Fiche mise à jour en :
Formation comportement et savoir être au travail
Compétences visées
Objectifs de la formation
- Mieux se connaître pour mieux travailler.
- Identifier les composantes d’un comportement professionnel et ses intérêts.
- Apprendre à mieux se connaître pour mieux comprendre les autres.
- Identifier les savoir être en adéquation avec ce qui est attendu.
- Adopter les modes de communication adaptés.
- Se donner les moyens de bien s’intégrer et de bien travailler en équipe.
- Les clés pour devenir autonome ou favoriser son autonomie.
- Identifier ses points forts et ses axes d’amélioration.
Contenu
Autodiagnostic et tests de personnalité
- Le comportement professionnel
- De quoi parle-t-on ?
- Les composantes du comportement et des attitudes professionnels.
- L’image renvoyée par un comportement professionnel adapté et inadapté et ses conséquences.
- Le comportement professionnel idéal, existe-t-il ?
- Exploration thématique : partage d’expériences sur le vécu des participants
- La ponctualité, La tenue, L’hygiène, Le respect, La discrétion, Le tact, La prise d’initiative, L’autonomie, La disponibilité, La souplesse, L’adaptabilité, Le rapport à la hiérarchie, Le respect des règles et des consignes, L’esprit d’équipe, L’intégrité, La confiance, Les préjugés et stéréotypes.
- Les usages sociaux
- Les règles incontournables de la vie en entreprise.
- Les règles de politesse et les expressions appropriées à chaque circonstance.
- Le fonctionnement, les règles et usages de chacun.
- Les bons usages de la messagerie au travail, les codes et les limites.
- Présenter et recevoir des excuses.
- La bonne distance professionnelle.
- Les compétences relationnelles et les modes de communication
- Les qualités à développer pour une meilleure écoute.
- L’acceptation de l’autre dans ses différences et complémentarité.
- Les modes de communication verbaux, non verbaux et para verbaux.
- La maîtrise de soi et de ses émotions.
- Les qualités d’assertivité et d’empathie.
Mise en place de son plan d’action individuel
* Si vous êtes en situation de handicap, veuillez nous contacter afin d’envisager ensemble les possibilités d’adaptation
Cette formation existe en :
( Vous pouvez nous contacter pour obtenir un devis personnalisé )
Dispositif de suivi de l’exécution et d’évaluation des résultats de la formation
Questionnaire de positionnement
Tour de table de recueil des attentes
Evaluations formatives régulières par le formateur
Evaluation sommative des connaissances à chaud
Evaluation sommative de la qualité de la formation à chaud
Délivrance d’un certificat de réalisation de la formation
Bilan téléphonique avec le commanditaire (formation en intra)
Bilan téléphonique avec le formateur
Evaluation du transfert des acquis et mesure d’impact (de 1 à 3 mois)
Moyens et méthodes pédagogiques et techniques :
- Apports théoriques en pédagogie active
- Échanges de pratiques selon les expériences des participants
- Tests, autodiagnostic, jeux, saynètes et travaux de groupe
- Diaporama (transmis aux participants)
- Mise à disposition d’un espace extranet individuel
Public
Toute personne
Nombre de participants
De 2 à 12 personnes
Durée conseillée
2 jours, soit 14 h
Formateur(trice) pressenti(e)
Formateur(trice) spécialisé(e) en développement professionnel
Matériel nécessaire
Aucun
Pré-requis
Formation dispensée en français, maîtrise de la langue française.
Date de notation de la formation
Note moyenne attribuée par les participants
Formation éligible au CPF ?
Nos certifications
CJFormation s'engage
Dans une démarche d'amélioration continue et de qualité, nous sommes certifiés Qualiopi.
Date originale de certification : 16 juin 2020.
Certification N°: B00184.
Obligatoire dès janvier 2022 pour bénéficier des fonds publics d'investissement, la nouvelle certification qualité comprend 7 critères accompagnés de 32 indicateurs à respecter.
CJFormation s'implique depuis toujours auprès de ses clients et partenaires pour la qualité de ses prestations.
Cette certification est une nouvelle preuve d'engagement de qualité envers vous !
Renouvelée jusqu’en 2027, vous pouvez consulter notre nouveau certificat ci dessous.
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